Política de envío

Política de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Los pedidos se preparan y envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido, dependiendo de la empresa de transporte y del destino.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.
En caso de retrasos atribuibles a la empresa de transporte, YataBonsai no será responsable de los perjuicios derivados de dichos retrasos, aunque colaborará para resolver cualquier incidencia.
Si el pedido llega dañado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto a soporteyatabonsai@gmail.com